Nuestro compromiso reside en proporcionarle la mejor experiencia posible al reservar directamente con nosotros, ya sea a través de WhatsApp o correo electrónico. En cuanto a nuestras tarifas, estas varían según la temporada y se comunican de manera transparente para evitar sorpresas desagradables. Sin embargo, estamos abiertos a discutir su caso individualmente para ofrecerle la mejor opción posible.

En lo que respecta a la política de reservas, todas las reservas se consideran tentativas hasta que se realice un abono, el cual puede oscilar entre el 50% y el 100% del costo total. Es importante tener en cuenta que los abonos son no reembolsables, aunque ofrecemos flexibilidad para ajustar fechas, disponibilidad y tarifas según la temporada.

Si necesita realizar algún cambio en su reserva, le pedimos que nos informe con al menos 72 horas de anticipación antes de las 03:00 p.m. (hora local) del día de su llegada original. Se permite realizar un cambio de fecha en la reserva original.

Para volver a confirmar su reserva, se dispone de un plazo de 90 días calendario a partir de la fecha original de su estadía. Esta nueva fecha debe estar dentro de ese período y estará sujeta a disponibilidad y cambios en la tarifa. El abono previamente realizado se aplicará al nuevo costo de la reserva. Para proceder con la re-reserva, le invitamos a contactarnos directamente a través de WhatsApp +569 4897 4569 o correo electrónico reservas@calafatesdelllaima.cl.

Además, aquí le presentamos nuestras tarifas:

• Tarifa No Reembolsable: Requiere el pago del 100% dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la reserva. Los abonos no son reembolsables, aunque se ofrece flexibilidad para realizar cambios sujetos a disponibilidad y temporada.
• Tarifa «Pague en el Alojamiento»: Esta tarifa especial permite la cancelación hasta 3 días antes de la fecha de llegada. No se requiere ningún depósito por adelantado; el pago total se realiza al momento del registro. Sin embargo, en caso de cancelación con menos de 3 días de anticipación, se aplicará una penalización equivalente al costo de la primera noche.
• Tarifa con Desayuno: Requiere un pago por adelantado del 50%. Esta tarifa incluye desayuno para 2 personas durante su estancia